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不知道你们还记不记16年阿里5个程序员抢饼干这件事，微信当时高层们勃然大怒，点赞半个小时后被约谈，数量搜多少钱2个小时被解雇并公示，可买快手3天后马云公开表示认可解雇！买热

大的不说了，莫莫作为店家，秒赞领取平台这三年真的有点懵逼了！

这三年天猫有什么变化？搞了万人后面（蒋凡的作品）；先后两次押宝内容，一次是微淘，一次是近来的逛逛；还搞了网店直播。

千人千面在消费者的那一面就是猜你喜欢。这个方向直接让消费习惯从搜索过度到了推荐，这个是大势所趋，算不得方向错。

但是搞内容/搞直播就错了，对于店家而言，产品和营销哪一点更重要？至少也是各占50%吧，不管营销如何做，产品才是最核心的竞争力。

但是阿里却玩命的把店家往营销上引导，你在天猫/天猫上卖货，产品质量重要吗？不重要，你得会做内容/会拍视频/会编故事/会直播。

结果一地鸡毛，我们店家本应当最擅长的是做产品，被逼着去做视频/做直播。之前我有个店面类目的小二要求我们每晚必须发视频，还搞排位赛搞打卡。一天不发布，电话就打过来了，态度强势的是“你要是不参与，我就把你从行业群踢了“，可是我们花了大量时间做的视频呢，不仅质量低下并且没有播放量。

要知道有的高客总价的产品，因为容积比较大，比如像灯具那个，拍一段3分钟的视频，报价都好几万。光租一个场景三天就要好几千。一天要求你发几条视频，想想都不现实。

而事关产品的，比如质检报告，做一次能管很多年。抽检啥的淘宝我这么多年都没碰到过，反而易迅动不动被平台抽查，好评率低了会被屏蔽和抽查。

最终带来的结果是什么，微淘不像微博，逛逛不如小红书，淘宝直播能拿得出手的就薇雅和李佳琦。

真正想做产品的店家呢，却未能在这样的平台上存活出来。

其实天猫/天猫真正的优势是产品，只要把产品守好了，品类丰富，再把质量把关好，就是最核心的竞争力。卖货就是卖货，结果哪些都想做哪些都想抓，最终一场空。

反观易迅就走的稳健多了，虽然体量不如淘宝，但是用户质量和粘性却高了好多。同样的产品在易迅上可以卖的比淘宝贵，因为用户信任。我们有的线下顾客会由于一些缘由须要在线上支付。让她们选易迅还是淘宝的时侯，大部分顾客就会选易迅。

阿里成长到现在的体量，已经是尾大不掉。想逆天改命，已经很难了。但是目前仍然是电商一姐，不是由于阿里强，而是其他对手一个不如一个。

最近抖音/快手电商成长的很快，很多人认为是阿里的一大恐吓。其实抖音快手目前面对的问题比拼多多还严重。

举个反例，我有个同学在抖音上买化妆品受骗了。她是在抖音上看的视频，被店家引导到天猫上下单的，其间和店家聊天是在陌陌上。结果收到的产品是被极大夸大宣传的赝品。但是描述发生在抖音快手怎么买热搜多少钱，交易发生在天猫（淘宝上没有描述），聊天发生在陌陌。导致根本无法维权，找天猫平台，淘宝上没有相关描述，找抖音，抖音没有成交记录，找陌陌，微信只有聊天记录。

这种骗子，在抖音上，每天都在发生。而且也将很难防止。因为抖音目前还没有一个完整的网购链路体系。抖音视频相当于商品描述，而下边的评论却类似天猫上的评价。如果说天猫上的虚假评价还有成本，那么抖音上的评论连成本都没有。很多人都是看了视频+评论上当受骗的。

这种交易漏洞，比拼多多都严重。所以抖音/快手要走的路，比拼多多都更远。如果说拼多多要解决的是赝品问题/信誉问题，那么抖音要解决的还在最基础的交易链路问题，而这种路，淘宝/天猫很早就趟过来了，甚至成为了行业标准。如果抖音/快手按照天猫/天猫的路走下去，早晚被天猫/天猫同化。

不知道你们知不知道一个软件叫做生E经，属于第三方开发在淘宝市场平台上架销售，软件的功能是查看自己店面的数据，看到自己店面产品的转化情况以及流量情况，通过这种数据可以看出什么产品更受消费者喜欢，哪些产品不受消费者喜欢迎，从而更好的优化产品更好的服务顾客。

大家看到优化产品以及更好的服务是不是认为此软件应该阿里来提供并免费使用，不该给那些第三方店家挣钱？是的阿里前面把他禁掉了，开发了这个叫“生意参谋”的软件，生意参谋和好多功能都和生e经很像，甚至还不如生E经好用，生E经只须要每月几十元，而阿里开发的生意参谋全功能版本须要大概每年6万元。

是的你没看错，抄袭的产品只是靠着自己垄断的地位卖的比被剽窃的对像贵百倍，6万虽然对于好多中小买家来说这也是很大的压力。今年阿里可能慑于压力总算涨价了，降价的宣传还挺大的，有种全民欢庆涨价的觉得，大约降了一半的价钱吧，如今买齐全功能版大概只须要3万了。

但我始终认为这个价钱贵得离谱，这原本该属于店面的基本数据，而你要花那么多钱就能看见，这个价钱让我很想念当初几十元一个月的生e经。

说多了，都是泪，所以你希望马云重返阿里吗？